Virtual datacenter
Kaufmann outsourcer driften til ScanNet
Kaufmann er en herretøjsforretning med to millioner varenumre og
42 butikker.
For en landsdækkende virksomhed som Kaufmann er det vigtigt, at systemerne kører effektivt 24/7.
En større udfordring, hvis du som ene mand udgør IT-afdelingen.
Derfor besluttede Kaufmann at outsource deres IT-løsninger til ScanNet.
Kaufmanns løsning
Kaufmann får dækket deres behov hos ScanNet ved en løsning, der består af:
-
Fildrev
-
Kasseløsning
-
ERP-platform
-
Brugerautorisation
-
IBM Spectrum
-
Management
-
Infrastruktur logning og rapportering
Jeg er helt uopfordret blevet kontaktet af nogle af vores butikker,
som har bemærket, at systemet kører mere smidigt og mere flydende.
Og det var en af de udfordringer, vi havde tidligere.
Den er utrolig god, og jeg synes, det er utroligt fleksibelt den måde
ScanNet kører sin drift på og sin dialog til kunderne
Driftssikkerhed døgnet rundt
For Kaufmann var det afgørende at finde en partner, der kunne sørge for
driftssikkerhed døgnet rundt.
Derfor valgte de at outsource IT-driften til ScanNet, hvor Kaufmann også kan ringe
ind lørdag kl. 13.22, hvis der pludselig opstår problemer.
Hos ScanNet har Kaufmann en VDC løsning placeret i et dansk datacenter.
Netop det, at deres IT-løsninger kan blive indenfor landets grænser, var et vigtigt
ønske fra Kaufmanns side af.
Et samarbejde bygget på gensidig tillid
Udover at IT-løsningen skal køre effektivt og driftssikkert, så var det vigtigt for Kaufmann at finde en leverandør med en stærk viden på området.
Det har de fundet i ScanNet, hvor de har fået en ny medspiller, som de kan hente rådgivning og hjælp fra.
Kaufmann er glade for den gensidige tillid i samarbejdet, og at ScanNet handler hurtigt og effektivt.
Særligt kommunikationen har været fleksibel og ligetil.
ScanNet er tilgængelige, når der er behov for dem.
De taler i et sprog, hvor de ikke overkomplicerer tingene, og hvor alle kan være med.
Robert Vilhelmsen stod før alene med alt IT-driften i Kaufmann.
I dag har han fået løftet presset fra sine skuldre med ScanNet i ryggen.
Et samarbejde, der bygger på god kemi, hurtig respons og effektiv problemløsning.
Vi er lige her
Har du spørgsmål, eller skal vi hjælpe dig med at finde den helt rigtige løsning til dit behov?
Kontakt vores kundeserviceafdeling på:
